下单细则

五步走完,中途不需要人工介入。任何一步卡住,页面都会给出提示。

  1. 先选业务类型:视频互动类和会员类业务分开填,选错位置会被退回,退回不扣费。
  2. 填对应信息:视频类填单条公开作品链接;会员类按页面逐项填写,不要多填也不要漏填。
  3. 选数量或周期:视频类按数量档,会员类按周期档,页面实时显示总价。
  4. 付款并保存订单号:两类业务分别生成订单号,同时下单时注意两个号都要保存。
  5. 凭号查进度:用订单号查询,不要反复刷新作品页或会员页,缓存会让数字慢半拍。
订单号、付款时间、对应链接三样凑齐,报异常一次就能定位。缺一样都要多来回一轮。

视频类的填写要点

只填单条作品的链接,不要填主页、合集、直播间。链接能在无痕窗口打开、能正常播放,才算可提交。作品刚发布还在审核的,等审核通过再填。

数量按页面档位选,不要自己换算。选完确认总价,付款后不支持中途修改。

会员类的填写要点

按页面列出的项目逐项填写,页面没要求的不要填。信息错误会被退回,退回不扣费,改好重新提交即可。

会员类按周期生效,生效时间页面有写,不支持加急。生效后不支持退款,提交前务必核对。

付款后的等待与查询

视频类付款后先排队,之后开始分批提交;会员类付款后进入生效队列。两类都不需要你保持页面打开,关掉页面不影响进度。

查询用订单号,状态分为待处理、进行中、已完成、异常。显示异常或超过预计时间两倍仍未完成,再报单号。

多数「没动静」是在排队。状态正常时继续等待,比提前报单更快。

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